GET Lấy hiệu suất dịch vụ khách hàng
Lấy hiệu suất dịch vụ khách hàng Shop Scope yêu cầu: seller.customer_service Lấy hiệu suất dịch vụ khách hàng trung bình của một shop trong khoảng thời gian được chọn Phiên bản 202407
GET/customer_service/202407/performance
Request
Header
| Properties | Type | Description |
|---|---|---|
| content-type Required | string | Kiểu được cho phép: application/json |
| x-tts-access-token Required | string | Giá trị access_token của seller từ Get Access Token, khi user_type = 0. Làm theo hướng dẫn này để lấy access_token của seller. |
Query
| Properties | Type | Description |
|---|---|---|
| app_key Required | string | Mỗi app sẽ có một key duy nhất. Vui lòng sử dụng key cụ thể được gán cho app của bạn. |
| sign Required | string | Chữ ký được tạo bởi thuật toán gen. Khi bạn gửi các request API tới TTS, bạn phải ký chúng để TTS có thể nhận diện người gửi. |
| timestamp Required | int | Unix timestamp GMT (UTC+00:00). Timestamp này được sử dụng trên tất cả các request API. Lập trình viên có thể dùng giá trị này để chuyển đổi sang giờ địa phương. |
| support_date_ge Required | string | Ngày bắt đầu (YYYY-MM-DD) của khoảng thời gian để chọn các phiên hỗ trợ chat được đưa vào đánh giá hiệu suất. |
| support_date_lt Required | string | Ngày kết thúc (YYYY-MM-DD) của khoảng thời gian để chọn các phiên hỗ trợ chat được đưa vào đánh giá hiệu suất. |
| shop_cipher Required | string | Sử dụng property này để truyền thông tin shop khi gọi API. Việc không truyền đúng giá trị khi gọi API cho các shop xuyên biên giới sẽ trả về response không chính xác. Lấy bằng API Get Authorization Shop |
Example
CurlGoNode.jsJavaEnable word wrap
Response Parameters
| Properties | Type | Description |
|---|---|---|
| code | int | Mã trạng thái thành công hoặc thất bại được trả về trong response API. |
| message | string | Thông báo thành công hoặc thất bại được trả về trong response API. Lý do thất bại sẽ được mô tả trong message. |
| request_id | string | Log của request |
| data | object | Thông tin trả về cụ thể |
Example
JSONEnable word wrap
Error Code
View common error codes
| Code | Message | | --- | --- | | 45101001 | Lỗi nội bộ. Vui lòng thử lại sau hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp. | | 36009003 | Lỗi nội bộ. Vui lòng thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau nhiều lần thử, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nền tảng. |
Nội dung này có hữu ích không?Hữu ích
Không hữu ích
PreviousNext