Chuyển tới nội dung chính

Tổng quan Logistic API

Tổng quan Logistic API

Bối cảnh

Logistic API giúp bạn lấy thông tin về các tài nguyên logistic bao gồm:

  • Get Warehouse List
  • Get Subscribed Delivery Options
  • Get Shipping Providers
  • Get Global Warehouse List

Khi seller tạo/đăng sản phẩm, họ có thể cần:

  • Get Warehouse List
  • Get Global Warehouse List

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo tổng quan "Product API".

Khi seller xử lý đơn hàng, họ có thể cần:

  • Get Subscribed Delivery Options
  • Get Shipping Providers

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo tổng quan "Fulfillment API".

Các khái niệm quan trọng

Warehouse​

Warehouse được thiết lập bởi seller khi họ tạo tài khoản TikTok Shop. Đây là nơi các kiện hàng sẽ được gửi đi khi một đơn hàng cần được vận chuyển.

Một seller có thể có nhiều global warehouse.

Một seller có thể có nhiều warehouse cho một shop.

Image

Khi seller muốn tạo một global product, họ cần xác định tồn kho dựa trên các global warehouse(Get Global Warehouse List API).

Khi seller muốn đăng một global product, họ cần xác định tồn kho dựa trên các warehouse.(Get Warehouse List API)

Delivery Option​

Delivery option là một giải pháp logistic giúp seller bàn giao hàng hóa cho khách hàng.

Một delivery option bao gồm một tập hợp các shipping provider và shipping service.

Seller cần xử lý đơn hàng theo yêu cầu của delivery option, bao gồm shipping provider, shipping service, kích thước, trọng lượng, v.v.

Delivery option được người mua lựa chọn khi người mua đặt hàng trên TikTok. Ví dụ về delivery option bao gồm "Express shipping" cho Seller Shipping, "Economy Shipping" cho TikTok Shipping, v.v.

Lưu ý rằng Express Shipping cho Seller Shipping và Express Shipping cho TikTok Shipping thực tế là hai delivery option khác nhau.

Shipping Type​

Shipping type là cách seller có thể vận chuyển các kiện hàng. Đây là một thuộc tính của delivery option.

TikTok hỗ trợ nhiều shipping type:

  • Platform - Seller kết nối với shipping provider thông qua TikTok.
  • Seller - Seller kết nối với shipping provider qua kênh riêng của họ, sau đó tải lên tracking number cho TikTok để theo dõi tiếp.

Đối với các khu vực khác nhau, TikTok cung cấp các dịch vụ khác nhau cho việc vận chuyển, bao gồm mua nhãn, sắp xếp lô hàng, v.v.

Shipping Service( cho US )​

Shipping service là một dịch vụ logistic cụ thể được cung cấp bởi một provider.

Các delivery option khác nhau có các shipping service khả dụng khác nhau.

Ví dụ về shipping service bao gồm "USPS Ground", "DHL eCommerce SM parcel".

Shipping provider​

Shipping provider là các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Các delivery option khác nhau có các shipping provider khả dụng khác nhau.

Đối với các đơn hàng sử dụng delivery option loại "seller shipping", seller cần cập nhật shipping provider và tracking number trong quá trình xử lý đơn hàng.

Ví dụ về shipping provider bao gồm "USPS", "DHL eCommerce".

Lưu ý quan trọng: "DHL" và "DHL eCommerce" là hai provider.

Sơ đồ dưới đây phác thảo mối quan hệ giữa delivery option, shipping provider và shipping service.

Image

Câu hỏi thường gặp

  • Mối quan hệ giữa một seller và một shop là gì?

Một seller có thể kinh doanh ở nhiều khu vực.

Đối với mỗi khu vực, một seller có thể có một TikTok shop.

Image

  • Mối quan hệ giữa một global warehouse và một warehouse là gì?

Khi có một global warehouse, đối với mỗi khu vực, sẽ có một warehouse thực tế tham chiếu đến global warehouse đó.

  • Mối quan hệ giữa một warehouse và một deliveryOption là gì?

Một warehouse có thể đăng ký nhiều delivery option.

Image

  • Sự khác biệt giữa các delivery option khác nhau là gì?

Có một số phần thông tin fulfillment trong Order Detail của một đơn hàng:

  • Delivery option id
  • Fulfillment type: nghĩa là hàng hóa sẽ được vận chuyển từ TikTok warehouse hoặc seller warehouse

  • FULFILLMENT_BY_TIKTOK

  • FULFILLMENT_BY_SELLER

  • Ship type: nghĩa là kiện hàng sẽ mua nhãn thông qua TikTok hoặc thông qua kênh riêng của seller.

  • TikTok

  • Seller

Đối với fulfillment type - FULFILLMENT_BY_TIKTOK, TikTok sẽ tự động xử lý đơn hàng thay cho seller. Seller không cần quản lý quá trình fulfillment.

Đối với fulfillment type - FULFILLMENT_BY_SELLER, seller cần sử dụng Fulfillment API để xử lý đơn hàng.

Để biết thêm chi tiết về các luồng fulfillment, vui lòng tham khảo tổng quan Fulfillment API.

Nội dung này có hữu ích không?Hữu ích

Không hữu ích

PreviousNext