Tokopedia & Shop - Onboarding cho ISV & nhà phát triển Seller

Tổng quan

Chào mừng bạn đến với Hướng dẫn dành cho nhà phát triển Tokopedia & Shop. Tại đây bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách:

1. Onboard với tư cách đối tác phát triển trong Tokopedia & Shop Partner Center.
2. Phát triển và xuất bản các app của bạn trong Tokopedia & Shop Partner Center.
3. Triển khai các API mới của Tokopedia & Shop và cấu hình Webhook của bạn.
4. Sử dụng các công cụ dành cho nhà phát triển được cung cấp trong Tokopedia & Shop Partner Center

Hướng dẫn tích hợp

Quy trình onboarding

Lịch trình tổng quan

Định nghĩa và giới thiệu nghiệp vụ cơ bản

• Tokopedia & Shop Partner Center: chủ yếu xây dựng các hệ thống liên quan cho hai loại User Persona là đối tác và người bán, và cuối cùng hiện thực hóa một quy trình sản phẩm B2B hoàn chỉnh xoay quanh dịch vụ/việc phát hành App của đối tác và dịch vụ đơn hàng của người bán trên nền tảng. So với kịch bản thương mại điện tử B2C, vai trò của đối tác là "phục vụ người bán" và vai trò của người bán thương mại điện tử là "phục vụ người mua".
• Tokopedia & Shop App Store:

Đối với đối tác: Public App sẽ được xuất bản trong Tokopedia & Shop App Store. Người bán có thể duyệt và cấp quyền cho các App được tạo bởi ISV hoặc nhà phát triển bên thứ ba trong App Store. Đối với người bán: Để giúp người bán thúc đẩy kinh doanh trên Tokopedia & Shop và cải thiện hiệu quả vận hành, Tokopedia & Shop hiện cung cấp App Store nơi người bán có thể liên hệ và cấp quyền cho các App phù hợp với họ nhằm nâng cao năng suất và đồng bộ hóa sản phẩm. Tokopedia & Shop App Store

: - Đối với đối tác: Public App sẽ được xuất bản trong Tokopedia & Shop App Store. Người bán có thể duyệt và cấp quyền cho các App được tạo bởi ISV hoặc nhà phát triển bên thứ ba trong App Store.

• Đối với người bán: Để giúp người bán thúc đẩy kinh doanh trên Tokopedia & Shop và cải thiện hiệu quả vận hành, Tokopedia & Shop hiện cung cấp App Store nơi người bán có thể liên hệ và cấp quyền cho các App phù hợp với họ nhằm nâng cao năng suất và đồng bộ hóa sản phẩm.

Seller Market	App Store Portal	Tokopedia & Shop Seller Center - App Store
Người bán nội địa Indonesia	https://seller-id.tokopedia.com/appstore/id	https://seller-id.tokopedia.com/services/market?shop_region=ID

Trường hợp 1: Nếu bạn đã từng tích hợp với「Tokopedia Open Platform」và「Tokopedia & Shop Partner Center」

Tokopedia Open Platform: https://developer.tokopedia.com/

Tokopedia & Shop Partner Center: https://partner.tiktokshop.com/

Bước 1: Đăng nhập「Tokopedia & Shop Partner Center」

📌 Truy cập website Tokopedia & Shop: https://partner.tiktokshop.com/

Bước 2: Liên kết tài khoản「Tokopedia Open Platform」và tài khoản「Tokopedia & Shop Partner Center」

2.1 Tìm Organization ID trong Tokopedia Open Platform

1. Truy cập Tokopedia dev portal. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến dashboard chính của developer console.
2. Xác định Organization ID: Nhìn vào góc trên bên trái của dashboard, bên dưới tên công ty của bạn, bạn sẽ thấy Organization ID

2.2 Liên kết tài khoản

📌 Bằng cách liên kết các tài khoản, bạn không còn cần tạo nhiều ứng dụng nữa. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và tài nguyên của bạn mà còn giảm độ phức tạp. Trong tương lai, bạn sẽ có thể quản lý người bán từ cả hai nền tảng dưới một ứng dụng duy nhất, giúp đơn giản hóa đáng kể việc vận hành cửa hàng của bạn.

Sử dụng Organization ID từ Tokopedia Open Platform và nhập nó vào「Tokopedia & Shop Partner Center」.

#	Thao tác	Minh họa
Bước 1	1. Nhấp "My Account - Link Tokopedia Account"

2. Nếu bạn đã có Tokopedia & Shop App, bạn có thể thấy lối vào trong trang App Management | | | Bước 2 | Nhấp "Link now" và nhập Tokopedia organization ID cùng email đã đăng ký trong Tokopedia Open Platform 📌 Một tài khoản「Tokopedia & Shop Partner Center」chỉ có thể liên kết với một tài khoản「Tokopedia Open Platform」, thiết lập mối quan hệ ánh xạ 1:1. | |

Bước 3: Liên kết Tokopedia App và "Tokopedia & Shop" App

📌 Sau khi liên kết App key, bạn sẽ có thể truy vấn các thông tin có giá trị. Ví dụ, bạn có thể biết được bao nhiêu người bán Tokopedia đã chuyển sang TTS và bao nhiêu người bán đã hoàn thành cấp quyền App. Dữ liệu này sẽ rất hữu ích để bạn hiểu rõ hơn tình hình thị trường và lập kế hoạch chiến lược kinh doanh phù hợp.

3.1 Tìm App ID trong Tokopedia Open Platform

Quay lại Tokopedia Developer Portal để xác định App ID cho ứng dụng mà bạn đã tích hợp

3.2 Liên kết App

#	Thao tác	Minh họa
Bước 1	Khi bạn hoàn thành liên kết tài khoản, bạn sẽ tự động vào trang liên kết App.
Bạn cũng có thể nhấp "My Account - Link Tokopedia Account" để liên kết Tokopedia App và "Tokopedia & Shop" App.
Bước 2	Chọn "Tokopedia & Shop" App và Tokopedia App mà bạn muốn liên kết.

📌Vui lòng lưu ý rằng:

1. Một "Tokopedia & Shop" Appkey có thể liên kết với nhiều Tokopedia App ID, nhưng một Tokopedia App ID không thể liên kết với nhiều "Tokopedia & Shop" Appkey.
2. Trạng thái của "Tokopedia & Shop" App phải là online | |

Bước 4: Tích hợp với Tokopedia & Shop API

• Bằng cách tích hợp với API mới, chỉ một merchant portal (Tokopedia & Shop Seller Center) và một bộ Open API (TikTok Shop API) sẽ khả dụng
• Cả hai App người dùng — Tokopedia và Shop｜Tokopedia — sẽ vẫn khả dụng
• Người bán có thể chọn bán sản phẩm trên một trong các app này hoặc cả hai cùng lúc. ISV phải sử dụng Shop｜Tokopedia API để quản lý vận hành của người bán trên cả hai app. Sau khi quá trình di chuyển người bán hoàn tất, tất cả dữ liệu mới tạo ra chỉ có thể được truy cập thông qua Shop｜Tokopedia API. Một số dữ liệu lịch sử (như dữ liệu người bán) sẽ được di chuyển sang Shop｜Tokopedia, trong khi dữ liệu lịch sử khác (như đơn hàng và hóa đơn) sẽ vẫn ở Tokopedia.

Vui lòng nhấp vào đây để truy cập API onepager để xem thêm về:

1. Truy cập dữ liệu qua API: Sử dụng API nào để truy cập dữ liệu mới và tích hợp dữ liệu lịch sử của người bán di chuyển từ Tokopedia sang "Tokopedia & Shop"?
2. Thay đổi với Shop｜Tokopedia API: Những thay đổi nào được thực hiện trong Shop｜Tokopedia API để phù hợp với thị trường Indonesia?
3. Ánh xạ cửa hàng và sản phẩm: Các cửa hàng và sản phẩm mới từ "Tokopedia & Shop" sẽ được ánh xạ với các cửa hàng và sản phẩm từ Tokopedia như thế nào?

Bước 5: Kiểm thử App và Xuất bản

1. Tạo tài khoản kiểm thử trong Development Shop với "Target market: Indonesia"

1. Sử dụng tài khoản kiểm thử này để cấp quyền cho app của bạn:

• Sau khi cấp quyền, bạn sẽ nhận được một "authorization_code", làm theo hướng dẫn này để lấy "access_token": https://partner.tiktokshop.com/docv2/page/678e3a3292b0f40314a92d75.
• Gọi [Get Authorized Shops] để lấy "shop_cipher"
• Sử dụng "access_token" và "shop_cipher" cho các lệnh gọi API tiếp theo.

1. Bắt đầu kiểm thử app của bạn:

Kiểm thử đăng sản phẩm

Đối với việc đăng sản phẩm bằng API, vui lòng tham khảo tài liệu này. Nếu bạn muốn đăng sản phẩm thủ công, vui lòng sử dụng ModHeader. Sử dụng profile dưới đây:

Sau đó nhấp "Go to Seller Center" để đăng sản phẩm:

Kiểm thử đặt đơn và hoàn tất đơn hàng

Trước khi đặt đơn, vui lòng đảm bảo bạn đã đăng sản phẩm thành công cho cửa hàng này, sau đó nhấp "start testing".
Nhấp "Create test order" để mô phỏng việc đặt đơn. Bắt đầu kiểm thử app của bạn: - Kiểm thử đăng sản phẩm

Đối với việc đăng sản phẩm bằng API, vui lòng tham khảo tài liệu này. Nếu bạn muốn đăng sản phẩm thủ công, vui lòng sử dụng ModHeader. Sử dụng profile dưới đây:

Sau đó nhấp "Go to Seller Center" để đăng sản phẩm:

Kiểm thử đăng sản phẩm

- Đối với việc đăng sản phẩm bằng API, vui lòng tham khảo [tài liệu này](https://partner.tiktokshop.com/docv2/page/products-api-overview).
- Nếu bạn muốn đăng sản phẩm thủ công, vui lòng sử dụng [ModHeader](https://modheader.com/). Sử dụng profile dưới đây:

Sau đó nhấp "Go to Seller Center" để đăng sản phẩm:

• Kiểm thử đặt đơn và hoàn tất đơn hàng

Trước khi đặt đơn, vui lòng đảm bảo bạn đã đăng sản phẩm thành công cho cửa hàng này, sau đó nhấp "start testing".
Nhấp "Create test order" để mô phỏng việc đặt đơn.

📌 Vui lòng lưu ý: hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ đặt đơn kiểm thử từ TikTok.

Bạn sẽ có thể lấy dữ liệu đơn hàng từ Orders API, sau đó tiến hành các lệnh gọi fulfillment API.

Trường hợp 2: Nếu bạn chỉ tích hợp với Tokopedia Open Platform mà chưa tích hợp với Tokopedia & Shop Partner Center

Tokopedia Open Platform: https://developer.tokopedia.com/

Tokopedia & Shop Partner Center: https://partner.tiktokshop.com/

Bước 1: Tạo tài khoản trên Tokopedia & Shop Partner Center

📌 Truy cập Tokopedia & Shop Partner Center: https://partner.tiktokshop.com/

Thiết lập tài khoản trên Partner Center. Cung cấp địa chỉ email của bạn và, tùy chọn, số điện thoại của bạn. Đảm bảo địa chỉ email của bạn trên Partner Center luôn cập nhật, vì nó rất quan trọng để nhận các cập nhật thiết yếu từ nền tảng Partner Center.

Bước 2: Đăng ký với tư cách nhà phát triển App (ISV hoặc nhà phát triển Seller)

Nếu bạn là ISV

#	Description	Screenshot
1	Sau khi tạo tài khoản, bạn sẽ tìm thấy một hướng dẫn nghiệp vụ được điều chỉnh cho các loại đối tác khác nhau. Chọn App developer làm loại đối tác của bạn từ hướng dẫn này, nhấp vào 'Start Business,' và nó sẽ dẫn bạn đến trang 'Get Started' để khởi tạo đơn đăng ký cho danh mục bạn đã chọn.
2	Nhấp vào "Get started" để bắt đầu đơn đăng ký đối tác của bạn.
3	Bước đầu tiên, Tokopedia & Shop cần biết loại App nào bạn dự định xây dựng cho người bán. Vui lòng chọn danh mục App mục tiêu và thị trường người bán mục tiêu.
Ví dụ, bạn có thể chọn "Enterprise Resource Planning" làm danh mục mục tiêu và "Indonesia" làm thị trường mục tiêu.
4	Bạn có thể nhấp "Get app key now" và hoàn thành đăng ký sau. Nhưng bạn phải quay lại và vượt qua đánh giá chứng nhận trước khi App được xuất bản.
5	Bạn sẽ cần hoàn thành các trường cần thiết dựa trên danh mục bạn đã chọn, bao gồm thông tin liên quan đến giấy phép kinh doanh. Hãy chuẩn bị sẵn giấy phép kinh doanh và các tài liệu liên quan trước.

Nếu bạn là nhà phát triển Seller

#	Description	Screenshot
1	Sau khi tạo tài khoản, bạn sẽ tìm thấy một hướng dẫn nghiệp vụ được điều chỉnh cho các loại đối tác khác nhau. Chọn App developer làm loại đối tác của bạn từ hướng dẫn này, nhấp vào 'Start Business,' và nó sẽ dẫn bạn đến trang 'Get Started' để khởi tạo đơn đăng ký cho danh mục bạn đã chọn.
2	Nhấp vào "Get started" để bắt đầu đơn đăng ký đối tác của bạn.
3	Vui lòng chọn danh mục App mục tiêu và thị trường người bán mục tiêu.
📌 Vui lòng chọn「TikTok Shop Seller」làm danh mục nghiệp vụ
4	Vui lòng xác minh tài khoản người bán của bạn bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu (email hoặc số điện thoại).
Tokopedia & Shop Partner Center sẽ xác minh tài khoản tự động.
5	Khi được xác minh, bạn sẽ thấy thẻ "Tokopedia & Shop Seller" trong trang My Account.
📌 Bạn cần có tài khoản người bán Tokopedia & Shop trước, bất kể tài khoản này thuộc thị trường nào

Bước 3: Tạo App

#	Description	Screenshot
1	Xác định loại App cần xây dựng
Có hai loại App bạn có thể xây dựng với Tokopedia & Shop API: public và custom. Mỗi loại App có quy trình và yêu cầu riêng.

• Public App: Loại App này được liệt kê công khai trên Tokopedia & Shop App Store và người bán có thể khám phá được. Người bán sẽ cấp quyền cho App để kết nối tài khoản Tokopedia & Shop của họ. Để liệt kê App này trên Tokopedia & Shop App Store, App phải vượt qua quy trình đánh giá App của Tokopedia & Shop.
• Custom App: Loại App này thường được phát triển cho một người bán cụ thể. Nó được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu, yêu cầu hoặc sở thích kinh doanh cụ thể của một người bán. App không được liệt kê trên Tokopedia & Shop App Store. Bạn có thể phân phối App này cho từng người bán riêng lẻ bằng cách chia sẻ liên kết cấp quyền của App.

📌 Lưu ý: Partner Center hỗ trợ khả năng chuyển đổi/nâng cấp một custom App thành public app. Tham khảo Publishing a custom App để biết thêm thông tin về cách chuyển đổi custom App đã xuất bản của bạn. | | | 2 | Tạo App của bạn

1. Chọn App & Service từ bảng điều hướng. Partner Center hiển thị trang「App & service」.
2. Nhấp nút Create app & service ở góc trên bên phải của trang. Partner Center hiển thị trang「Create app & service」.
3. Chọn Public hoặc Custom, dựa trên loại App bạn muốn tạo.
4. Chọn Service category và đặt default name cho App của bạn. Tùy chọn, tải lên một logo cho App của bạn. 📌 Vui lòng lưu ý rằng bạn chỉ có thể chọn danh mục bạn đã chọn trong「Bước 2 Đăng ký với tư cách nhà phát triển App」
5. Chọn Market và đặt seller type cho App của bạn. 📌 Bạn có thể chọn nhiều thị trường người bán và loại người bán.
6. Bật công tắc Enable API và hoàn thành các trường sau. Nếu không, chuyển sang bước tiếp theo.
   • Redirect URL Nhập URL để nhận authorization code của bạn. Sau khi người bán cấp quyền cho App, nó sẽ chuyển đến URL này (có thể là URL của trang web hệ thống của bạn) và truyền auth_code, mà bạn có thể dùng để lấy access_token.
   • Webhook URL Tùy chọn, nhập URL để nhận push notifications (có thể là URL của hệ thống của bạn).
7. Nhấp Create để hoàn tất quy trình. Sau khi bạn tạo App, Partner Center hiển thị trang chi tiết app and service. Tại đây bạn có thể truy cập App key và secret duy nhất của App, cho phép bạn hoàn thành seller authorization và API calls.
   • App Key - Mã định danh duy nhất của dịch vụ.
   • App Secret - Khóa ứng dụng được nền tảng tạo ra khi bạn tạo App. Bạn có thể sử dụng secret này để lấy API access token. | |

Bước 4: Liên kết tài khoản「Tokopedia Open Platform」và tài khoản「Tokopedia & Shop Partner Center」

Giống như Trường hợp 1 - Bước 2

Bước 5: Liên kết App「Tokopedia Open Platform」và App「Tokopedia & Shop Partner Center」

Giống như Trường hợp 1 - Bước 3

Bước 6: Tích hợp với Tokopedia & Shop API

Giống như Trường hợp 1 - Bước 4

Bước 7: Kiểm thử App của bạn

Giống như Trường hợp 1 - Bước 5

Bước 8: Sẵn sàng ra mắt

Đối với Public App

📌 Checklist: Khi bạn đã sẵn sàng ra mắt public App của mình, bạn phải vượt qua các yêu cầu đánh giá trước khi có thể đưa App vào hoạt động:

1. Vượt qua đánh giá đăng ký
2. Hoàn thành và gửi language listing form của bạn để đánh giá.
3. Khởi tạo và hoàn thành đánh giá App của bạn.
4. Nếu trường hợp của bạn yêu cầu, hãy đảm bảo bạn đã vượt qua đánh giá tuân thủ và pháp lý mà bạn đã khởi tạo trong quá trình onboarding.

Khởi tạo và hoàn thành App review form (Chỉ dành cho public App)

Điền vào App Review form để khởi tạo quy trình đánh giá app. Để truy cập App Review form, cuộn xuống mục App Review của trang chi tiết app and service và nhấp Submission materials for review. Hoặc, bạn có thể di chuột qua Publish trên trang chi tiết app and service và nhấp Modify.

Hoàn thành các bước sau để gửi form:

1. Trong mục API Scope Information, đảm bảo các API đã tích hợp với app của bạn được liệt kê chính xác. Chỉnh sửa các API khi cần thiết.
2. Trong mục Product testing, cung cấp thông tin cần thiết để chúng tôi kiểm thử và đánh giá sản phẩm của bạn. Nhập thông tin nhận diện app của bạn, chẳng hạn như URL sản phẩm, tài khoản bạn dùng để kiểm thử và bất kỳ hướng dẫn kiểm thử nào.
3. Trong mục Product screenshots, cung cấp giải thích ngắn gọn về các tính năng app của bạn, những gì nó có thể làm và ai là đối tượng phục vụ. Bao gồm ảnh chụp màn hình và, tùy chọn, video về app của bạn khi cần thiết.
4. Trong mục Required Product Design, cung cấp tài liệu thiết kế bạn đã dùng để lập kế hoạch thiết kế app của bạn.
5. Nhấp Submit để khởi tạo quy trình đánh giá app.

Lưu ý: Sau khi bạn gửi form, bạn không thể chỉnh sửa nó trong quá trình đánh giá. Bạn có thể chỉnh sửa app review form và gửi lại nếu chúng tôi từ chối app của bạn.

Điền thông tin listing và khởi tạo đánh giá listing (Chỉ dành cho public App)

📌 Vui lòng điền cẩn thận. Thông tin listing sẽ được hiển thị trên Tokopedia & Shop App Store cho người bán.

Bạn phải hoàn thành một language listing form để đặt ngôn ngữ cho listing app của bạn theo thị trường mục tiêu. Các thị trường cụ thể mà app của bạn có thể truy cập sẽ đòi hỏi các yêu cầu ngôn ngữ riêng biệt cho listing của nó. Bảng dưới đây mô tả các yêu cầu language listing dựa trên thị trường và loại người bán.

Target market	Seller Type	Language required for listing
Indonesia(ID)	Local	Bahasa Indonesia

Việc hoàn thành và gửi language listing form sẽ khởi tạo một đánh giá cho thị trường mà bạn đang liệt kê app. Bạn phải hoàn thành một language listing form cho mỗi thị trường mà app của bạn nhắm tới.

Để truy cập language listing form, nhấp tên thị trường trong mục Target Sellers của trang chi tiết app and service rồi nhấp Edit. Hoặc, bạn có thể nhấp Edit bên cạnh nút Publish.

Lưu ý:

• Nếu bạn đã hoàn thành language listing form cho một thị trường khác, bạn có thể dùng tính năng translate and import from để tự động điền vào listing form. Tham khảo mục Translate and import your listing bên dưới để biết thêm thông tin.
• Bạn có thể nhấp Save ở đầu form để lưu tiến trình của bạn.

Hoàn thành các bước sau cho mỗi thị trường mà bạn muốn liệt kê App:

1. Trong mục Service overview, cung cấp tổng quan về app của bạn, bao gồm:

Tên App của bạn. Một tên ngắn gọn giúp thu hút nhiều người bán hơn. Đây là điều đầu tiên người bán sẽ thấy khi duyệt App Store. Logo cho App của bạn. Nếu logo chứa bất kỳ văn bản nào, vui lòng đảm bảo văn bản cùng ngôn ngữ với App. Một mô tả giới thiệu ngắn gọn về App của bạn. Phương tiện (hình ảnh hoặc video) làm nổi bật chức năng và lợi ích của app. Bạn nên chọn ít nhất một hình ảnh hoặc một video để mô tả dịch vụ của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ nên cung cấp video thay vì hình ảnh. Trong mục Service overview

, cung cấp tổng quan về app của bạn, bao gồm: - Tên App của bạn. Một tên ngắn gọn giúp thu hút nhiều người bán hơn. Đây là điều đầu tiên người bán sẽ thấy khi duyệt App Store.

• Logo cho App của bạn. Nếu logo chứa bất kỳ văn bản nào, vui lòng đảm bảo văn bản cùng ngôn ngữ với App.
• Một mô tả giới thiệu ngắn gọn về App của bạn.
• Phương tiện (hình ảnh hoặc video) làm nổi bật chức năng và lợi ích của app. Bạn nên chọn ít nhất một hình ảnh hoặc một video để mô tả dịch vụ của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ nên cung cấp video thay vì hình ảnh.

Field Name	Type	Field Description	Requirements	Screenshot	Seller-side Demo
App or service name	Mandatory	Vui lòng cung cấp tên app.
💡Một tên ngắn gọn sẽ giúp bạn thu hút nhiều người bán hơn. Đây là điều đầu tiên người bán sẽ thấy khi duyệt App & Service Store.	Format: Text, less than 100 characters.
App or service logo	Mandatory	Vui lòng tải lên một logo để giúp người bán nhận diện app và thương hiệu của bạn.

📌 Nếu logo chứa bất kỳ văn bản nào, vui lòng đảm bảo văn bản cùng ngôn ngữ với app. | Một logo để giúp người bán nhận diện dịch vụ và thương hiệu của bạn. Size: < 10MB Ratio: 1:1 Dimensions: 150 * 150 Format: jpg, jpeg, png | | | | App or service language | Mandatory | Để các doanh nghiệp địa phương hiểu rõ hơn về dịch vụ của bạn, vui lòng điền thông tin dịch vụ theo target market service language đã chỉ định.

Để người bán hiểu rõ về app của bạn, vui lòng hoàn thành thông tin service listing theo target market service language đã chỉ định. | | | | | App or service short description | Mandatory | Đưa ra một mô tả ngắn để giới thiệu dịch vụ của bạn | Format : Text, less than 200 characters | | | | Video or main image | Mandatory | Tải lên video hoặc hình ảnh làm nổi bật tác động của app. Đây là cách trực quan để chứng minh cho người bán thấy lợi ích của app. Bạn cần chọn ít nhất 1 hình ảnh hoặc 1 video để mô tả dịch vụ của mình.

💡Nên cung cấp video thay vì hình ảnh. | Video Format: mp4, mov, flv Size: < 200MB

Image Size: <= 10MB Ratio: 5:3 Format: jpg, jpeg, png | | |

1. Trong mục Detail introduction, cung cấp các chi tiết chức năng của App, bao gồm:

Ba lợi ích chính của App. Chúng tôi khuyến nghị bạn dùng phần này để giải quyết các yêu cầu của người bán, tập trung vào nhu cầu của họ, thay vì cách một tính năng cụ thể hoạt động. Hình ảnh bổ sung của App để thu hút người bán. Chúng tôi khuyến nghị cung cấp ít nhất ba hình ảnh giới thiệu các chức năng nổi bật của App, hình ảnh nhân viên, hoặc câu chuyện thành công. Một mô tả chi tiết và toàn diện về các tính năng chính của App và những gì người bán có thể làm với app của bạn. Một danh sách các nền tảng/dịch vụ mà App của bạn có thể tích hợp. Thông tin này cho phép người bán nhanh chóng xác định liệu App của bạn có tương thích với nền tảng họ đang dùng hay không. Trong mục Detail introduction

, cung cấp các chi tiết chức năng của App, bao gồm: - Ba lợi ích chính của App. Chúng tôi khuyến nghị bạn dùng phần này để giải quyết các yêu cầu của người bán, tập trung vào nhu cầu của họ, thay vì cách một tính năng cụ thể hoạt động.

• Hình ảnh bổ sung của App để thu hút người bán. Chúng tôi khuyến nghị cung cấp ít nhất ba hình ảnh giới thiệu các chức năng nổi bật của App, hình ảnh nhân viên, hoặc câu chuyện thành công.
• Một mô tả chi tiết và toàn diện về các tính năng chính của App và những gì người bán có thể làm với app của bạn.
• Một danh sách các nền tảng/dịch vụ mà App của bạn có thể tích hợp. Thông tin này cho phép người bán nhanh chóng xác định liệu App của bạn có tương thích với nền tảng họ đang dùng hay không.

Field Name	Type	Field Description	Requirements	Screenshot	Seller-side Demo
Key benefits	Mandatory	Cung cấp ba điểm nổi bật chính của app. Mỗi điểm nổi bật phải bao gồm tiêu đề và mô tả.

Tận dụng phần này để giải quyết các yêu cầu của người bán, tập trung vào nhu cầu của họ, thay vì cách một tính năng cụ thể hoạt động.

📌 Cả 3 bộ đều bắt buộc. | Format: Text Title (50 characters or less) & Description (150 characters or less) | | | | Image | Mandatory | Bạn có thể thêm hình ảnh bổ sung để chứng minh năng lực và thu hút người bán. Khuyến nghị 3-6 hình ảnh để giới thiệu dịch vụ. Ví dụ, ảnh chụp màn hình các chức năng nổi bật, hình ảnh nhân viên hoặc câu chuyện thành công. | jpg, jpeg and png only. Ratio of length to width:5:3, within 10MB

*Vui lòng cung cấp ít nhất một Featured Image, nhưng tốt hơn là có 3-6 hình ảnh | | | | App or service detail description | Mandatory | Vui lòng cung cấp một giới thiệu sản phẩm chi tiết và toàn diện hơn ở phần này. Giải thích chi tiết các tính năng chính của dịch vụ của bạn. Người bán muốn biết dịch vụ của bạn có thể làm gì cho cửa hàng của họ.

• Không sử dụng ký tự đặc biệt hoặc emoji trong mô tả của bạn.
• Không bao gồm lời chứng thực trong mô tả chi tiết.
• Không sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản. | Format: Text and URL links 2000 characters or less allowed, 500 or less recommended | | | | Integrations | Mandatory | Liệt kê bất kỳ nền tảng nào mà app của bạn tích hợp. Người bán có thể nhanh chóng xác định liệu app của bạn có tương thích với nền tảng họ đang dùng hay không và nhanh chóng đưa ra quyết định cài đặt app của bạn. | Ví dụ, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Amazon... | | |

1. Trong mục Contact & support, cung cấp thông tin liên hệ và tài nguyên trợ giúp để hỗ trợ người bán sử dụng app của bạn, bao gồm:

Một địa chỉ email hợp lệ và, tùy chọn, một số điện thoại. Tùy chọn, liên kết đến website chính thức và app FAQ, user guide, v.v. Trong mục Contact & support

, cung cấp thông tin liên hệ và tài nguyên trợ giúp để hỗ trợ người bán sử dụng app của bạn, bao gồm: - Một địa chỉ email hợp lệ và, tùy chọn, một số điện thoại.

• Tùy chọn, liên kết đến website chính thức và app FAQ, user guide, v.v.

Field Name	Type	Field Description	Screenshot	Seller-side Demo
Phone	Optional	Để lại số điện thoại của bạn để người bán liên hệ với bạn
📌 Khuyến nghị dùng số điện thoại địa phương.
Email address	Mandatory	Cung cấp email của bạn để giúp người bán liên hệ với bạn
Website	Optional	Nếu có website chính thức, bạn có thể điền địa chỉ website chính thức hợp lệ ở đây.
App Userguide or FAQ	Optional	Nếu bạn có sách hướng dẫn người dùng hoặc một số câu hỏi và trả lời sản phẩm phổ biến, vui lòng cung cấp liên kết URL.

1. Nhấp Next listing để gửi App listing của bạn để đánh giá và chuyển sang listing tiếp theo (nếu có).

Lưu ý: Sau khi bạn gửi form, bạn không thể chỉnh sửa nó trong quá trình đánh giá. Bạn có thể chỉnh sửa language listing form và gửi lại nếu chúng tôi từ chối listing của bạn.

Đối với Custom App (bao gồm cả App của nhà phát triển Seller)

📌 Checklist: Khi bạn đã sẵn sàng ra mắt custom App của mình, bạn phải vượt qua registration review trước khi có thể đưa App vào hoạt động

Bước 9: Xuất bản App

• Đối với Public App: Public App sẽ được xuất bản trong Tokopedia & Shop App Store. Người bán có thể duyệt và cấp quyền cho các App trong App Store.
• Đối với Custom App: Custom App thường được phát triển cho một người bán cụ thể. Nó được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu, yêu cầu hoặc sở thích kinh doanh cụ thể của một người bán. App không được liệt kê trên Tokopedia & Shop App Store. Bạn có thể phân phối App này cho từng người bán riêng lẻ bằng cách chia sẻ liên kết cấp quyền của App.

Đối với Public App

Sau khi bạn hoàn thành và gửi các form app review và language listing, và đảm bảo đã vượt qua đánh giá tuân thủ, bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết để xuất bản và liệt kê public app của mình.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái xuất bản của app trên trang chi tiết app and service.

• Nếu Tokopedia & Shop phê duyệt app của bạn, chúng tôi sẽ tự động đưa nó lên App and Service Store để người bán cấp quyền. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một "Authorize link" mà bạn có thể sao chép và chia sẻ với từng người bán riêng lẻ.
• Nếu Tokopedia & Shop từ chối app của bạn, nhấp Edit để xem lý do của chúng tôi, thực hiện điều chỉnh và gửi lại app để đánh giá thêm.

Đối với Custom App

Sau khi bạn hoàn thành đăng ký và tích hợp, bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết để xuất bản custom app của mình. Vui lòng nhấp「Publish」và sau đó App sẽ được xuất bản tự động.

Bước 10: Được người bán cấp quyền

Đối với Public App

Có hai cách để người bán cấp quyền cho App của bạn.

1. Người bán duyệt và cấp quyền cho App trong App Store

Người bán có thể truy cập [Seller Center] > [Apps store] và hoàn thành việc cấp quyền.

1. Người bán cấp quyền cho App trực tiếp qua liên kết cấp quyền

Hoặc, bạn có thể gửi liên kết cấp quyền cho người bán mục tiêu. Người bán có thể mở liên kết cấp quyền trực tiếp và cấp quyền cho cửa hàng. Liên kết này là phương tiện để người bán cấp quyền cho ứng dụng của bạn theo cách cá nhân hóa và có mục tiêu hơn.

Đối với Custom App

📌 Người bán chỉ có thể cấp quyền cho App qua liên kết cấp quyền

Hoặc, bạn có thể gửi liên kết cấp quyền cho người bán mục tiêu. Người bán có thể mở liên kết cấp quyền trực tiếp và cấp quyền cho cửa hàng. Liên kết này là phương tiện để người bán cấp quyền cho ứng dụng của bạn theo cách cá nhân hóa và có mục tiêu hơn.

FAQ

1. Tôi có thể chuyển đổi custom app thành public app không

Nếu bạn xác định rằng custom app đã xuất bản của mình có thể mang lại giá trị cho người bán ngoài phạm vi người bán ban đầu của app, Partner Center cung cấp khả năng chuyển đổi custom app của bạn thành public app. Điều này cho phép bạn đưa app của mình lên Tokopedia & Shop App Store.

Đối với custom app đã xuất bản, bạn có thể nhấp Upgrade to Public Service để chuyển đổi app của bạn từ custom sang public. Vui lòng lưu ý đây là tính năng beta đang trong gray test, và bạn có thể không thấy nút này nếu bạn không nằm trong danh sách mời thử nghiệm.

Quan trọng:

• Bạn không thể nâng cấp một custom App thành public nếu bạn chưa xuất bản app.
• Bạn không thể thay đổi target sellers (tức là thị trường và loại người bán) khi chuyển đổi loại app từ custom sang public.
• Bạn sẽ cần điền tất cả các language listing trước khi có thể gửi custom app để đánh giá nâng cấp.
• Loại app sẽ vẫn là custom cho đến khi app vượt qua đánh giá nâng cấp và đánh giá cho tất cả các thị trường đã chọn.

2. Tôi có thể tích hợp với những API nào?

Vui lòng nhấp vào đây để truy cập API onepager để xem thêm về:

1. Truy cập dữ liệu qua API: Sử dụng API nào để truy cập dữ liệu mới và tích hợp dữ liệu lịch sử của người bán di chuyển từ Tokopedia sang "Tokopedia & Shop"?
2. Thay đổi với "Tokopedia & Shop" API: Những thay đổi nào được thực hiện trong "Tokopedia & Shop" API để phù hợp với thị trường Indonesia?
3. Ánh xạ cửa hàng và sản phẩm: Các cửa hàng và sản phẩm mới từ "Tokopedia & Shop" sẽ được ánh xạ với các cửa hàng và sản phẩm từ Tokopedia như thế nào?

3. Tôi có thể hủy liên kết tài khoản「Tokopedia Open Platform」và「Tokopedia & Shop Partner Center」không?

Có. Sau khi liên kết thành công, nhà phát triển được phép thực hiện thao tác [Unbind] hoặc [Rebind after Unbinding].

Sau khi hủy liên kết, nhà phát triển được phép liên kết lại: Việc khởi tạo lại quy trình liên kết giống với quy trình liên kết lần đầu, và cần hoàn thành việc nhập thông tin và xác minh email.

4. Tôi có thể hủy liên kết Tokopedia App và Tokopedia & Shop App không?

Không. Appkey không hỗ trợ liên kết lại hoặc hủy liên kết

5. Nếu tôi có câu hỏi, tôi có thể liên hệ Tokopedia & Shop ở đâu?

Vui lòng truy cập Help Center https://partner.tiktokshop.com/ticket/landing

6. Làm thế nào để kiểm thử API / Tôi có thể sử dụng test shop không?

Có Sandbox (công cụ kiểm thử) trong Tokopedia & Shop Partner Center - Development Kits.

Tham khảo Bước 5: Kiểm thử App và Xuất bản để biết các bước chi tiết.

7. Tôi có câu hỏi về API, làm thế nào để giải quyết?

Vui lòng truy cập Help Center https://partner.tiktokshop.com/ticket/landing