v2.returns.cancel_dispute
POST /api/v2/returns/cancel_dispute
Sellers can only cancel compensation disputes, not normal disputes. This means that sellers can only cancel disputes when the return_status is ACCEPTED and the compensation_status is COMPENSATION_REQUESTED.
Đường dẫn Endpoint
URL: https://partner.shopeemobile.com/api/v2/returns/cancel_dispute
Tham số chung
| Name | Type | Sample | Description |
|---|---|---|---|
| partner_id | int | 1 | Partner ID được gán khi đăng ký thành công. Bắt buộc cho tất cả các yêu cầu. |
| timestamp | timestamp | 1610000000 | Dùng để chỉ định thời điểm gửi yêu cầu. Bắt buộc cho tất cả các yêu cầu. Hết hạn sau 5 phút. |
| access_token | string | c09222e3fc40ffb25fc947f738b1abf1 | Token dùng để truy cập API, xác định quyền của bạn. Có thể dùng nhiều lần và hết hạn sau 4 giờ. |
| shop_id | int | 600000 | Mã định danh duy nhất của Shopee cho một cửa hàng. Tham số bắt buộc cho hầu hết các API. |
| sign | string | e318d3e932719916a9f9ebb57e2011961bd47abfa54a36e040d050d8931596e2 | Chữ ký được tạo từ partner_id, đường dẫn api, timestamp, access_token, shop_id và partner_key qua thuật toán HMAC-SHA256. Chi tiết: https://open.shopee.com/documents?module=87&type=2&id=58&version=2 |
Tham số Request
| Name | Type | Required | Sample | Description |
|---|---|---|---|---|
| return_sn | string | True | 2412100F5217W3H | Mã số serial duy nhất của Shopee cho yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền. Lưu ý: Người bán chỉ có thể hủy tranh chấp khi trạng thái hoàn trả là RETURN_SELLER_DISPUTE. |
| string | True | test@example.com | Địa chỉ email của người vận hành. Dùng cho mục đích lưu lịch sử thao tác (giống như API v2.returns.dispute). |
Tham số Response
| Name | Type | Sample | Description |
|---|---|---|---|
| error | string | Cho biết loại lỗi nếu xảy ra. Trống nếu không có lỗi. | |
| message | string | Cho biết chi tiết lỗi nếu xảy ra. Trống nếu không có lỗi. | |
| request_id | string | 33e099960cdf420393ca5d5c35016f6d | Mã định danh của yêu cầu API dùng để theo dõi lỗi. |
| response | object | ||
| return_sn | string | 2412100F5217W3H | Shopee's unique serial number identifier for a Return Refund request. |
| message | string | SUCCESS | Cho biết thao tác hủy tranh chấp thành công hay thất bại. |